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发布时间：1970-01-01来源：
吴局长从国家旅游局的角度，以全行业的视野高屋建瓴对旅游业，尤其是主题公园行业的发展提供了宝贵的指示和建议。从微观的角度，就从一个主题公
园从业者、企业运营管理的角度来看新趋势。
看到新形势，就会想到吴局在讲话当中讲到中央对最近经济的定调：“稳中向好，稳中有变”。但是这一段时间以来，大家感到的稳中向好”不多，“稳中有
变”挺多，从贸易战，到汇率变化、股市下跌。整个经济形势最终会影响到我们这个行业。吴局讲到今年国庆旅游经济发展增长速度的放缓，实际上就是经济发
展状况在旅游业的体现。我在前不久跟许多主题公园从业者聊天，从中得到的一个信息就是今年各主题公园游客人员要增加，好像方法不多。唯一的一个办法
就是降价，靠价格来促进销售。这反映在经济发展放缓情况下人们的旅游消费日趋谨慎。
除了经济形势还有什么别的形势在影响着我们这个行业的发展？
主题公园发展面临的形势
第一个就是政策形势。今年年初推出来《关于规范主题公园建设发展的指导意见》。为什么会推出来这个政策，中央政策的出台是有深厚背景的。主要是主
题公园行业发展中出现了概念不清、盲目发展、模仿抄袭、低水平建设，以及由此带来的地方债务的增加，以及房地产化。政策出台最终的目的是为了促进行
业的健康发展。总体来讲就是通过市场为主导，通过政府来规范，促进主题公园行业的差异化、多样化的发展，能够避免因为行业发展，带来地方债务的增
加，以及去地产化。政策出台以后，必然对主题公园行业的发展带来深刻的影响。必然对主题公园+的混业发展模式、对主题公园项目的投资规模、发展内容的
选择等都会带来深刻的影响。
第二个就是新的消费时代的到来。经济的发展带来消费需求的变化，也使得消费呈现不同的特点。从2003年开始，一直到去年，短短15年左右，中国的消
费时代从旅游业角度来讲，经历了从观光时代、休闲时代、度假时代到文化创意消费时代。这四个过程反映在旅游业，特别是主题公园方面，就是对主题公园
的产品的供给以及市场需求产生很大的影响。
直接影响到主题公园经历了三个发展阶段，第一个阶段是器械娱乐时代。第二个是主题娱乐时代，现在已经进入到情感连接时代。情感连接时代，对主题
公园提出新的要求，它的体验方式，它的体验内容，表现形式都跟以前大不一样。
第三个变化就是市场态势的变化。可以从两个角度来看市场态势，一个是市场距离。因为交通状况的变化带来市场距离的变化，包括高速公路的发展，汽
车的普及，特别是高铁发展，使得以时间为半径的市场极大地扩张了。高铁的车程的变化是双刃剑。高铁车程概念的市场半径有可能使主题公园的原有市场半
径变得更短也可能延长。如果产品吸引力大、产品独特，市场半径随着高铁而延长，如果产品同质化，没有特色，产品的质量不高，市场吸引力低，那么，市
场半径就会缩短。
二是市场结构的变化。市场结构变化中很重要的一点就是家庭市场的上升。近年来以家庭市场为主体的主题公园游客量上升量非常快，原因就在这里。家
庭代表着主题公园未来的主要市场。朋友市场也是主题公园的重要市场，这是一个中国市场很重要的特点。另外，就是银发一族市场的增加，这是中国老龄化
社会的一个显著特征，银发一族有钱有闲，抓住这个市场会对公园带来很大的收益。还有就是80、90、00后市场，成为旅游市场主力。无论是距离的变化，还
是结构的变化都对主题公园行业的发展提供了新的机会，也提出了新的挑战。
第四个就是竞争环境的变化。竞争环境是跟旅游发展形势密切相关，首先是全域旅游的发展。全域旅游的发展带来的是处处是景点。处处是景点反过来给主
题公园树立了更多的竞争对手。其次是无景点旅游的发展更是抢走了主题公园的部分市场。再有就是同质化竞争。主题公园发展中最严重的一个问题就是盲目
抄袭、低水平模仿。国内新发展的主题公园基本上都是器械娱乐公园。同质化竞争十分严重。还有就是国际化竞争，迪士尼、环球影城、六旗已经进入中国，
全球三大主题公园进入中国，国际竞争国内化、国内市场国际化已经持续很多年，未来竞争将更加激烈。最后就是全产品线的竞争，主题公园各类产品全面爆
发，除了器械娱乐公园外，动物主题公园、海洋公园、冰雪乐园、儿童公园、fec等等产品全面发展，使主题公园行业的竞争更加复杂。
第五点是新的市场需求。新的市场需求最突出得有四点，一个是时间随意。碎片化的时间成为娱乐和旅游的时间，这是突出的特点。客观上要求主题公园产
品的设计、运营管理、市场营销要与之相适应。第二个就是距离的方便。周边游，当地游，成为一个主要的特点。这一特点决定产品的布局。第三强调精神享
受，吾心安处是吾乡，这强调了产品的体验与内涵。第四是网红种草，粉丝拔草。这是年轻人的主流需求，对产品、运营、营销都提出了新的挑战。
主题公园发展策略
针对以上新的形势主题公园应该有什么样发展策略？
第一产品策略坚持情感是灵魂。近五年来绝大部分主题公园在产品打造过程中间，一般的方法就是先做设备选型。选多少台套设备，娱乐量多少，多少刺
激的，多少舒缓的。再做主题包装。选几个主题，分几个区，找施工队伍把主题体现出来。建成开放。由设备决定产品，主题决定外观。实际上，情感连接时
代，主题公园产品应该先做情感体验的设计。设计出在主题公园体验中，有多少次在什么地方，用什么方式让游客能够在情感上获得超预期的体验。做到了这
一点，这个主题公园就一定会受欢迎。否则，就可能失败。
第二发展策略坚持市场是根基。这是老调重谈，发展从来都是以市场为根基的，但是，现在有必要正本清源，拨乱反正。因为在前一段主题公园发展过程
中，一些新进入主题公园行业的发展商由于发展经历不同、企业文化不同、发展目的不同、发展模式不同，而采取了不同的发展方法。有些发展商强调只要周
边地产收益能够覆盖或超过主题公园投资，就不管主题公园做的怎么样，未来运营怎么样都无所谓。其立足点是主题公园投资多少，作什么内容，不是看市
场，而是看政府是不是给地，给多少、什么价格。现在，国家新的政策出来了，作为行业从业者，从行业发展根本来讲，应该回到市场是根基这一行业发展基
本轨迹。就是市场大小决定投资规模，市场需求决定产品，客源地点决定主题公园的选址。
坐在第一排就证明了差异化是法宝。第一排就坐的包括华侨城，海昌、方特等主题公园的领导人，加上迪士尼、环球影城、长隆、宋城等每一家都有自己独特
的产品，所以他们才能成为中国主题公园的佼佼者。其他同质化的发展商有哪一个能做出成绩来？所以历史证明了这个规律还得继续坚持下去，才能确保我们
这个行业健康稳定的发展。
第四市场策略关注夜间是金矿。这一段时间大家都在研究夜间经济，这个方向很好。对主题公园行业来讲，夜间也是它的一个金矿。原来主题公园市场基
本上是以白天为主，但是现在夜间越来越重要，武汉欢乐谷在这一点上做的很好，夜间游客量已经占到总游客量40%多。夜间是金矿，跟前面提到的新的形势
是连在一起的：时间随意。碎片化的时间主要集中在晚上，晚间就成为很重要的消费时间。有人做过研究，一个人消费76%发生在夜间。但是能否开发好夜间
市场关键看产品怎么打造。夜间产品跟白天产品应该不一样。浪漫、情感是夜间的代名词，设计的产品要跟它相关。夜间消费相对白天来讲是不太理智的，要
利用这个特点打造产品，提升服务，实现经济目的。事实上到目前为止，中国的主题公园在夜间经济的开发上还有很大的发展空间。
最后品牌策略上坚持创意出品牌。任何一个主题公园一定要让游客进去以后有几次“哇”的机会。“哇”就是抒发他的情感，表达出乎他的意料，要做到这一点
就必须认真做创意。
著名IP熊本熊就是一个例子，2011年熊本熊失踪事件，熊本县任命熊本熊为临时公务员。为了推广熊本县，要求他去大阪发一万张名片，因为熊本熊痴迷
于大都市的魅力抛弃工作，失踪了。于是，熊本县发出寻找熊本熊的启事，要求所有市民发现了熊本熊的踪迹，可以通过推特、电话等多种方式向熊本县报
告。这个活动一下子把熊本熊的知名度打开了。随后熊本县任命熊本熊为熊本县的营业部长，是仅次于知县、副知县的第三号人物。
2013年熊本熊寻找腮红事件，熊本熊很突出的特点就是腮红，熊本熊遗失了自己两颊的腮红。没了腮红，那就只是普通的熊了，「火之国」的内涵也没
了。县政府认为此事件非常严重，蒲岛知事再次紧急召开新闻发布会，表示县政府已成立调查组专门调查此事，并号召大家帮熊本熊找回腮红，熊本熊也跑到
东京警视厅报了案。县政府还在各地张贴「寻腮红启事」，甚至通过电视台发出这一启事，希望大家提供线索。其实县政府是希望通过这一事件，让外界了解
「红色」对于熊本县的重要性。它不仅代表了熊本县的火山地理，更代表了众多美味的红色食物。此事为熊本县推广自己重要的旅游资源火山地理和西红柿、
草莓等做出来重要贡献。
2015年又策划了熊本熊的减肥失败，最后降职使用事件。熊本熊曾经承诺在半年内通过锻炼和改善饮食减重。因为吃了太多当地的美食，导致熊本熊身材
走样，必须进行减肥。此后就有人目击熊本熊积极运动的身影，还强调将充分摄入本地蔬菜，实现健康饮食。但是或许是由于情人节时收到的巧克力太多造成
了体重反弹，再加上心宽体胖，无论是体重还是体脂率均无任何变化。最后被降职实用。此事件推广了当地的蔬菜和健康生活方式。
所以熊本熊的几个创意都跟旅游产品，营销推广，游客体验联系在一起，正是因为有了这些创意事件，游客才记住了熊本熊和熊本县这个品牌。
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