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发布时间:1970-01-01来源:
主题公园在技术上突飞猛进的大发展时期实际上就是冷战以后。冷战结束以后,以往用于军事的高科技研发成本极高,一般人用不起,比如激光、GPS、弹射技术等,后来转为主题公园所用,首先植入一些游乐园中。当时的迪士尼、六旗等企业,购买了许多这样的技术,基本上奠定了它们在这类技术上的长期优势。今天我们谈六旗,都会说到它的过山车。它们是有技术优势的。对于中国企业而言,我们这些年模仿了很多,但在技术上还是有差距,许多设备需要引进,甚至投入巨资引进,我们鲜有企业作这类研发,制约了我们的创新。
现在的娱乐不完全依赖于设施、设备,而是已经被高度工业化和组织化了,娱乐的最高境界是人与人之间的交流,并不是人和机械。最好玩的是人和人之间玩,器械只是人与人玩的媒介。所以,无论技术如何创新,都是要回到人的体验本身。
图为迪拜法拉利体验型主题公园
主题公园之所以叫作主题公园、是因为它有主题体验,没有了主题体验,充其量是游乐园。今天中国自己的主题公园,能够称得上有主题的公园屈指可数。我们许多主题公园是先有公园,后装主题。正是这种“先物质后主题”的倒逼思路,使得设计公司绞尽脑计也很难构想出合适的主题,许多相对成功的“主题化”多属偶然之作,大多数主题化还只是停留在包装层面,根本不可能给游客提供良好的“主题体验”。中国主题公园的理念、开发和设计程序也存在较大的问题,在品牌的创造与打造方面更是亟待提升。这里面,信息技术,互联网技术等,可能提供些可行的路径。
从信息技术的发展看,景区在线化的趋势是不可逆的。几年前,华侨城把门票电子化作为智慧旅游或者叫智慧景区的第一步。今天看来,在线化发展非常快,从华侨城自身的数据来看,在线化率远远超过华侨城的预期。因此,华侨城很快推动自己后台的建设,并把在线化从景区]票,推广到华侨城的其他产品,包括景区和酒店。2013年,在线化已经在华侨城17个公园全部铺开。华侨城从2012年不足5%到现在大约15%的在线渗透率,高于目前全国8.36%的在线渗透率。
移动化的趋势越来越明显。华侨城上线不到一个月的微信购票,其销售量已经超过了原来的PC支付销售量。所以,营销注重移动,特别是微信这种有大量用户端的入口其实是很重要的。因此,技术在推动着整个主题公园 产业的变革。许多OTA其实正在培养用户的这个习惯,改变他们出行订票的习惯。新技术其实也在把我们这个旅游产业价值链的重心进行重构。原来许多主题公园属于资源的拥有方,但是因为产业的重心在变动,一些主题公园有可能会慢慢地失去主动权,就有点像航空公司一样,他们对票务的掌控其实远远没有OTA那么强。因此,主题公园产业还是要做智慧化的建设,因为主题公园产业链被新技术或者是新人类的习惯重构,主题公园还是要掌握时代的主动权。
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